一直以来，匹河边境派出所从细处着眼、小处着手、难处着力，围绕铸牢中华民族共同体意识主线，把民族团结进步故事讲深入、讲精彩、讲透彻，谱写出民族团结进步新篇章。

“小窗口”传递“大温暖”架起民族沟通桥梁

走进匹河边境派出所的服务大厅，墙上整齐悬挂的3面锦旗格外醒目。在这里，每天都有暖心的故事发生，户籍民警辅警用热情、耐心的服务，为各族群众解决各类户籍难题。今年以来，先后为远嫁河北的李女士母女等群众解决了“黑户”难题，得到受助群众一致好评。

户籍窗口，作为派出所与群众接触最为频繁的前沿阵地，成为了展现民族团结工作的重要“舞台”。这一方小小的窗口，每一次业务办理、每一个服务细节，都关乎着群众的切身利益，更影响着民族团结的纽带是否牢固。为提升服务质量，该所不断优化业务办理流程，推出“一站式”服务和“预约”服务，让群众“少跑腿”、数据“多跑路”。对于行动不便的老人、残疾人等特殊群体，民警主动上门办理户籍业务，将服务送进家门。这些贴心举措，让户籍窗口不再是简单的业务办理点，而是成为了拉近警民关系、促进民族团结的温馨港湾。

“微调解”筑牢“大和谐”守护民族关系基石

“老乡之间没有什么深仇大恨，说开了就行，也感谢你们及时介入疏导。”再次见到杨某和文某，少了之前的剑拔弩张，多了乡亲间的和谐互助。两人的纠纷源于酒后失言，导致双方互相推搡，酒醒后双方对自己的冲动行为追悔莫及，便前往派出所申请调解处理，两人最终握手言和。

一直以来，匹河所秉持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的原则，积极探索“微调解”工作模式，组建了一支由社区民警、村组干部、老党员、乡贤、村民志愿者等组成的“达比亚”调解队，充分发挥村民志愿者熟悉本民族文化和群众心理的优势，与调解员们共同开展调解工作。他们坚持以法为据、以理服人、以情感人，既遵循法律法规，又尊重民族习俗，灵活运用各民族群众易于接受的方式方法进行调解，将矛盾化解在萌芽状态。

“细服务”解决“急难事”凝聚民族奋进力量

一件件“微民生”实事是滋养民族团结之花的雨露，匹河所从细微之处入手，从群众需求出发，以解决群众急难愁盼为抓手，针对一老一小推出“银龄关怀行动”和“护苗帮教行动”，根据老年群体容易受骗的特点，送教上门普及反诈知识，守护老年人的养老钱；深入贯彻落实未成年人保护工作要求，常态化深入到每一位帮教对象家中，与未成年人及其家长进行谈心谈话，为未成年人健康成长保驾护航。

在服务群众工作中，匹河所主动作为，始终将“群众利益无小事”的理念融入工作点滴，今年以来累计追回未成年人游戏充值款12万余元，帮助不良少年“改邪归正”10余人，慰问帮扶独居老人5人。这些看似琐碎的服务，却实实在在地解决了群众的大问题，汇聚成了推动民族团结进步的强大力量，让民族团结之花在怒江峡谷常开长盛。