在福贡县政务服务中心，有一个忙碌却始终温暖的角落——税务房产交易窗口。这里或许没有惊天动地的大事，却承载着千家万户的“安居梦”。每一天，工作人员用细致与耐心，将税费政策讲得清晰可感，让办事流程变得更省心、更顺畅。

办好每一笔业务，守好服务“第一关”

作为政策落地的前沿窗口，税务房产交易窗口始终将“准确、规范”放在首位。今年以来，已累计办理二手房交易60笔，为纳税人代开发票185张，其中增值税专用发票29张、普通发票156张。从资料审核到归档管理，每一笔业务都严格把关、全程规范，确保房产交易涉税业务办得稳妥、办得顺畅。

答好每一次咨询，让政策走进群众心里

“购房要交哪些税？”“发票怎么代开？”……面对群众关心的问题，工作人员总是耐心倾听、专业解答。无论是现场交流还是电话沟通，累计提供的135次咨询，都努力用群众听得懂的语言，把政策讲透、把流程说清，让纳税人“听得懂、会办理、少跑腿”。

联动协同提效率，为纳税人减负增效

面对纳税人对新政策不了解、流程不熟悉的情况，窗口主动加强内部协同，积极对接相关部门，合力优化流程、压缩办理时间。通过“多沟通、多协调”，有效减少群众“来回跑、反复问”的困扰，切实为大家节省时间与精力。

在服务中学习，在反思中进步

面对不断更新的税收政策和多样化的业务场景，窗口工作人员也持续自我加压，不断提升专业能力与应变水平。下一步，税务房产交易窗口将通过强化业务培训、优化服务流程、提升沟通技巧等方式，持续增强服务能力，努力为群众提供更专业、更暖心、更有温度的税务服务。

来源：福贡政务服务中心